Niemcy i cały świat od
Czy masz konto ?
Zaloguj sięaby przyspieszyć realizację transakcji.
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "Warunki i postanowienia") Lorenza Engela, działającego pod "KlinikBondage" (dalej "Sprzedawca"), stosuje się do wszystkich umów dostawy towarów, jakie konsument lub przedsiębiorca (dalej „Klient”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się możliwość stosowania własnych warunków i postanowień Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stosuje się odpowiednio do umów dotyczących dostawy bonów, o ile nie uzgodniono inaczej.
1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.
1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest osoba fizyczna, osoba prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej albo samodzielnej działalności zawodowej.
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa wiążącą prawnie ofertę umowną dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2.3 Sprzedawca może zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
Jeżeli istnieje kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w chwili, w której jedna z wyżej wymienionych alternatyw wystąpi pierwsza. Bieg terminu przyjęcia oferty rozpoczyna się od dnia następującego po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się po upływie piątego dnia od wysłania oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, a tym samym, że Klient nie jest już związany złożonym oświadczeniem woli.
2.4 W przypadku wybrania metody płatności oferowanej przez PayPal, płatność zostanie przetworzona za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej: „PayPal”), zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu PayPal, które można wyświetlić pod adresem https://www.paypal.com/de/aplikacje internetowe/mpp/itp/pełna umowa użytkownika lub - jeśli klient nie posiada konta PayPal - zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, które można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/aplikacje internetowe/mpp/itp/privacywax-full. Jeżeli Klient dokona zapłaty przy użyciu metody płatności oferowanej przez PayPal, którą można wybrać w trakcie składania zamówienia online, Sprzedawca niniejszym oświadcza, że przyjął ofertę Klienta w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2,5 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, tekst umowy zostanie zapisany przez Sprzedawcę po zawarciu umowy i przesłany Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem) po wysłaniu zamówienia. Sprzedawca nie będzie udostępniał treści umowy osobom trzecim. Jeżeli Klient przed złożeniem zamówienia utworzył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy, dane dotyczące zamówienia zostaną zarchiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i Klient będzie mógł uzyskać do nich bezpłatny dostęp za pośrednictwem swojego chronionego hasłem konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.
2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient ma możliwość zidentyfikowania ewentualnych błędów we wprowadzanych danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym umożliwiającym lepsze wykrywanie błędów wprowadzania danych może być funkcja powiększania zawartości ekranu przeglądarki. Podczas elektronicznego procesu składania zamówienia klient może korygować swoje wpisy, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2.7 Możliwe jest zawarcie umowy w różnych językach. Konkretny wybór języka jest widoczny w sklepie internetowym.
2.8 Przetwarzanie zamówień i kontakt z nami odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient jest zobowiązany upewnić się, że adres e-mail podany w celu realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby móc odbierać na nim wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę. W szczególności, korzystając z filtrów antyspamowych, Klient zobowiązany jest zapewnić dostarczenie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę lub przez podmioty trzecie, którym Sprzedawca zlecił realizację zamówienia.
3.1 Konsumenci mają co do zasady prawo odstąpienia od umowy.
3.2 Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania zamówienia obowiązującej u sprzedawcy.
4.1 Jeżeli w opisie produktu sprzedawcy nie wskazano inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi. Podatek od sprzedaży nie jest pobierany, ponieważ sprzedawca jako właściciel małej firmy jest zwolniony z podatku od sprzedaży. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i przesyłki zostaną podane osobno w opisie danego produktu.
4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które musi ponieść klient. Należą do nich na przykład koszty transferu środków pieniężnych przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za kurs wymiany walut) lub cła i podatki importowe (np. cła). Koszty te mogą zostać naliczone również w związku z przelewem pieniężnym, jeżeli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.
4.3 Informacje o dostępnych opcjach płatności zostaną podane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.
4.4 Jeżeli wybierzesz metodę płatności oferowaną za pośrednictwem serwisu płatniczego „PayPal”, płatność zostanie przetworzona za pośrednictwem systemu PayPal, aczkolwiek PayPal może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Jeżeli sprzedawca oferuje również metody płatności za pośrednictwem systemu PayPal, w ramach których dokonuje on przedpłaty na rzecz klienta (np. zakup na rachunek lub płatność ratalna), wówczas ceduje on swoje roszczenie dotyczące płatności na system PayPal lub na wybranego przez niego i wskazanego konkretnie klienta dostawcę usług płatniczych. Przed zaakceptowaniem oświadczenia sprzedawcy o cesji, PayPal lub upoważniony przez PayPal dostawca usług płatniczych przeprowadzi kontrolę kredytową klienta przy użyciu podanych przez niego danych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji wybranej przez Klienta formy płatności w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji. Jeżeli wybrana forma płatności zostanie zaakceptowana, klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach czasu. W takim przypadku płatności mogą być dokonywane wyłącznie na rzecz serwisu PayPal lub wybranego przez PayPal dostawcy usług płatniczych mającego skutek zwalniający z długu. Jednak nawet w przypadku cesji wierzytelności, sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania klientów, np.: B. o towarach, czasie dostawy, wysyłce, zwrotach, reklamacjach, oświadczeniach o odstąpieniu od umowy oraz o wysłaniu not kredytowych.
4.5 Wybierając usługę płatniczą "Płatności Shopify" W przypadku oferowanej metody płatności przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej "Naszywka"). Klient jest informowany o poszczególnych metodach płatności oferowanych za pośrednictwem Shopify Payments w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu przetwarzania płatności Stripe może korzystać z innych usług płatniczych, do których mogą mieć zastosowanie specjalne warunki płatności, o których klient może zostać osobno poinformowany. Więcej informacji na temat "Płatności Shopify" są dostępne online pod adresem https://www.shopify.com/prawny/warunki-platnosci-de dostępny.
5.1 Jeżeli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa zostanie zrealizowana w obrębie obszaru dostawy wskazanego przez sprzedawcę na adres dostawy wskazany przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji miarodajny jest adres dostawy podany przez sprzedawcę w formularzu realizacji zamówienia. W drodze wyjątku, w przypadku wybrania metody płatności PayPal, decydujący jest adres dostawy podany przez Klienta w momencie dokonywania płatności przez PayPal.
5.2 Jeżeli dostarczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient zobowiązany jest do poniesienia uzasadnionych kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z tym. Nie dotyczy to kosztów dostawy, jeżeli Klient skutecznie skorzystał z prawa odstąpienia od umowy. Jeżeli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, koszty zwrotu podlegają postanowieniom polityki anulowania umowy obowiązującej u Sprzedawcy.
5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi na Klienta z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi albo osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania przesyłki. Jeżeli klient występuje jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi co do zasady na klienta lub osobę upoważnioną do jej odbioru dopiero z chwilą wydania rzeczy. Niezależnie od powyższego ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi na klienta, także w przypadku konsumentów, z chwilą wydania rzeczy przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi albo osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania przesyłki, jeżeli klient zlecił spedytorowi, przewoźnikowi albo osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania przesyłki, a sprzedawca wcześniej nie wskazał tej osoby lub instytucji wobec klienta.
5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego samodzielnego dostarczenia towaru. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy sprzedawcy i gdy sprzedawca zawarł z należytą starannością konkretną transakcję zabezpieczającą z dostawcą. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby nabyć towar. W przypadku niedostępności towaru lub jego częściowej dostępności, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zostanie niezwłocznie zwrócona.
5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.
5.6 Vouchery są dostarczane klientom w następujący sposób:
- przez e-mail
Jeżeli sprzedawca dokona płatności z góry, zachowuje on prawo własności dostarczonego towaru do chwili uiszczenia całkowitej należnej ceny zakupu.
Jeżeli z poniższych postanowień nie wynika inaczej, za wady odpowiada ustawowo. Do umów dostawy towarów stosuje się następujące postanowienia:
7.1 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca,
7.2 Ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów określone powyżej nie mają zastosowania.
7.3 Ponadto dla przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących roszczeń wynikających z przepisów prawa pozostają nienaruszone.
7.4 Jeżeli klient występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), wówczas ciąży na nim handlowy obowiązek sprawdzenia towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient nie dopełni obowiązku powiadomienia określonego w niniejszym punkcie, towar uważa się za zaakceptowany.
7,5 Jeżeli Klient występuje jako konsument, powinien zgłosić dostawcy reklamację dotyczącą dostarczonych towarów, które wykazują widoczne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu, i poinformować o tym Sprzedawcę. Jeżeli Klient nie dopełni tego obowiązku, nie będzie to miało wpływu na jego roszczenia ustawowe lub umowne z tytułu wad.
Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za wszelkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia deliktowe, za odszkodowania i zwrot kosztów w następujący sposób:
8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń z jakiegokolwiek tytułu prawnego
8.2 Jeżeli sprzedawca umyślnie naruszy istotne zobowiązanie umowne, odpowiedzialność ogranicza się do przewidywalnej szkody typowej dla umowy, chyba że obowiązuje nieograniczona odpowiedzialność zgodnie z powyższym ustępem. Istotne obowiązki umowne to obowiązki, które umowa nakłada na sprzedawcę zgodnie z jej treścią, w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie w pierwszej kolejności umożliwia należyte wykonanie umowy i na których dotrzymanie klient może regularnie liczyć.
8.3 W przeciwnym wypadku odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.
8.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności stosuje się również do odpowiedzialności sprzedawcy za jego przedstawicieli ustawowych i pełnomocników.
9.1 Bony wydawane nieodpłatnie przez Sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych, o określonym terminie ważności, których Klient nie może nabyć (dalej: Bony). "Bony promocyjne"), można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w wyznaczonym okresie.
9.2 Poszczególne produkty mogą zostać wyłączone z promocji kuponowej, jeśli z treści kuponu promocyjnego wynikają odpowiednie ograniczenia.
9.3 Kupony promocyjne można wykorzystać wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze wystawienie faktury nie będzie możliwe.
9.4 Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kupon promocyjny.
9,5 Wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie bonu promocyjnego. Sprzedawca nie zwraca pozostałej kwoty.
9.6 Jeżeli wartość bonu promocyjnego okaże się niewystarczająca do pokrycia zamówienia, w celu uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.
9.7 Pozostała część bonu promocyjnego nie zostanie wypłacona w gotówce i nie będzie oprocentowana.
9.8 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient zwróci towar opłacony w całości lub w części przy użyciu bonu promocyjnego w ramach przysługującego mu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
9.9 Bon promocyjny przeznaczony jest do wykorzystania wyłącznie przez osobę, której nazwisko widnieje na bonie. Nie ma możliwości przekazania bonu promocyjnego osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo, lecz nie obowiązek, sprawdzić uprawnienia rzeczowe posiadacza danego bonu.
10.1 Bony, które można nabyć za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy (dalej: "Bony upominkowe"), można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy, chyba że na kuponie wskazano inaczej.
10.2 Bony upominkowe oraz pozostałe środki na bonach upominkowych można wykorzystać do końca trzeciego roku następującego po roku, w którym bon został zakupiony. Wszelkie pozostałe saldo będzie doliczane do rachunku klienta do daty wygaśnięcia.
10.3 Bony upominkowe można wykorzystać wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze wystawienie faktury nie będzie możliwe.
10.4 Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden bon upominkowy.
10,5 Bony upominkowe można wykorzystać wyłącznie do zakupu towarów. Nie można ich wykorzystać do zakupu dodatkowych bonów upominkowych.
10.6 Jeśli wartość bonu upominkowego okaże się niewystarczająca na pokrycie zamówienia, różnicę można uregulować jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.
10.7 Saldo bonu upominkowego nie zostanie wypłacone w gotówce i nie będą naliczane odsetki.
10.8 Bon upominkowy przeznaczony jest do wykorzystania wyłącznie przez osobę, której nazwisko widnieje na bonie. Nie ma możliwości przekazania bonu upominkowego osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo, lecz nie obowiązek, sprawdzić uprawnienia rzeczowe posiadacza danego bonu.
Wszelkie stosunki prawne pomiędzy stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów regulujących międzynarodową sprzedaż ruchomości. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim udzielona ochrona nie zostanie cofnięta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie chce uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką radą arbitrażową.
